Ohutus

Enamik tehinguid URBALTis möödub sujuvalt. Mõned reeglid aitavad seda nii hoida.

Punased lipud, mida jälgida

• Hind on turuhinnast drastiliselt madalam — kui €3000 jalgratas on välja pandud €400-ga, siis midagi on valesti.
• Müüja keeldub isiklikult kohtumast või ei saada rohkem fotosid.
• Surutakse maksma „tagatist" enne, kui oled kaupa näinud.
• Müüja palub viia vestluse platvormilt välja enne, kui olete millegi osas kokku leppinud.
• Geneerilised laofoto-välimusega pildid ilma päris taustata.
• Kuulutus on kopeeritud teisest saidist (võid teha pöördpildiotsingu).

Teata kuulutusest või kasutajast

1. Klõpsa mis tahes kuulutusel Teata.
2. Vali põhjus: pettus, keelatud kaup, vale kategooria, rämpspost, muu.
3. Lisa detaile. Rohkem konteksti = kiirem reageerimine.
4. Meie modereerimismeeskond vaatab teated üle 24 tunni jooksul, tavaliselt palju kiiremini.

Hoiatused ja blokeeringud

Kui keegi reegleid rikub, võivad moderaatorid anda hoiatuse, mis on nähtav ainult sellele kasutajale. Korduvad probleemid viivad peatamise või alalise keeluni. Kui kasutaja on blokeeritud, kaovad tema kuulutused ja ta ei saa sulle sõnumeid saata.

Kui midagi läheb valesti

Ava tugipilet lehel /panel/support või saada e-kiri [email protected]. Lisa kuulutuse URL ja ekraanipildid.

Kulisside taga

URBALT viib igal uuel kuulutusel läbi ka automaatseid kontrolle — otsitakse mustreid, mis sageli esinevad mitme konto pettustes, näiteks sama telefoninumber eri kontodel või peaaegu identsed kuulutused eri kontodel. Kahtlased pannakse moderaatori ülevaatuseks kinni. Vaata täielikku selgitust usalduse ja turvalisuse lehelt.

Mida siin müüa ei tohi

Mõned kategooriad on hinnast ja seisukorrast sõltumata keelatud — varastatud esemed, relvad, võltsingud, kohustusliku sertifikaadita kaubad. Täielik nimekiri on lehel Keelatud kaubad. Kui näed nende reeglite rikkumist, kasuta nuppu Teata.